Resebyråer
DMCs och Incentive-hus
Thomas Cook Egypt syftar till att hjälpa våra kunder att kontrollera, planera och administrera sina resor och reserelaterade kostnader. Efter att ha utvecklat vår verksamhet under många år är Thomas Cook Egypt i en position att erbjuda det bredaste möjliga utbudet av tjänster, som täcker allt från Meet & Assist till kamelridning! Vi kan ordna sightseeingturer över hela Egypten, bokningar av hotell och Nilenkryssningar samt transport, både för enskilda resenärer eller gruppankomster. Vi kan också tillhandahålla visumfaciliteter för inkommande kunder.
Thomas Cooks internationella närvaro, stödd av den senaste teknologin och högt kvalificerad personal, innebär att kunderna kan planera och boka resor med förtroende var som helst i världen. Våra kunder kan göra betydande besparingar på de flesta av sina researrangemang tack vare Thomas Cooks position som ett av världens ledande reseföretag.
Vår Outbound Leisure Department kan erbjuda semesterpaket utomlands till ett brett utbud av destinationer. Dessutom kan paketturer skräddarsys för individer eller grupper. Vi kan även erbjuda andra faciliteter inklusive biluthyrning, hotellbokningar, kryssningar och tågpass, med hjälp av tjänsterna från vårt Worldwide Network.
På den finansiella sidan inkluderar de flesta av våra filialer ett växlingskontor för en mängd olika transaktioner - resecheckar och valutaväxling. Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och det finns en 24-timmars service på våra kontor inne i Kairos flygplats.
Sist, men inte minst, har Thomas Cook en aktiv avdelning för kvalitet och kundservice för att ta hand om behoven hos våra kunder och kontinuerligt övervaka vår prestanda genom en rad quality-initiativ.
Thomas Cook är engagerat i att ägna tid och ansträngningar åt att sträva efter en utmärkt standard på servicen för alla våra kunder. Med andra ord, enastående service från enastående människor:
Proaktiv genomföring av resepolicyn.
Responsiv, korrekt hantering av researrangemangen.
Optimal användning av reseutgifter.
Resestöd och akutassistans över hela världen.
Den förvaltningsinformation som är avgörande för att kontrollera resekostnaderna.
Maximalt värde i leverantörsrelationer.
Kontinuerlig utvärdering och förbättring av vår service, baserad på kvalitetsprinciper och praxis.
Effektiv efterförsäljningsservice.