Thomas Cook Egipto
El Cairo
Agencias de Viajes
DMCs y Casas de Incentivos
Thomas Cook Egipto tiene como objetivo ayudar a nuestros clientes a controlar, planificar y administrar sus viajes y gastos relacionados con los viajes. Después de haber desarrollado nuestro negocio a lo largo de muchos años, Thomas Cook Egipto está en condiciones de ofrecer la gama más amplia posible de servicios, que abarcan desde Encuentro y Asistencia hasta paseos en camello. Podemos organizar visitas turísticas por todo Egipto, reservas de hoteles y cruceros por el Nilo, y transporte, tanto para viajeros individuales como para grupos que llegan. También podemos brindar facilidades de visa para clientes entrantes.
La presencia internacional de Thomas Cook, respaldada por la última tecnología y personal altamente capacitado, significa que los clientes pueden planificar y reservar viajes con confianza en cualquier parte del mundo. Nuestros clientes pueden ahorrar significativamente en la mayoría de sus arreglos de viaje gracias a la posición de Thomas Cook como una de las principales compañías de viajes en el mundo.
Nuestro Departamento de Ocio Saliente puede proporcionar paquetes de vacaciones en el extranjero a una amplia variedad de destinos. Además, los tours en paquete se pueden adaptar a medida para individuos o grupos. También podemos ofrecer otras facilidades como alquiler de autos, reservas de hoteles, cruceros y pases de tren, utilizando los servicios de nuestra Red Mundial.
En lo financiero, la mayoría de nuestras sucursales incorporan una casa de cambio para una amplia gama de transacciones: cheques de viajero y cambio de divisas. Ofrecemos tarifas competitivas y hay servicio las 24 horas en nuestras oficinas dentro del Aeropuerto de El Cairo.
Por último, pero no menos importante, Thomas Cook tiene un Departamento de Calidad y Servicio al Cliente activo para atender las necesidades de nuestros clientes y monitorear constantemente nuestro desempeño a través de una variedad de iniciativas de calidad.
Thomas Cook se compromete a dedicar tiempo y esfuerzo en la búsqueda de un excelente estándar de servicio para todos nuestros clientes. En otras palabras, servicio excepcional de personas excepcionales:
Implementación proactiva de la política de viajes.
Manejo receptivo y preciso de los arreglos de viaje.
Uso óptimo del gasto en viajes.
Apoyo en viajes y asistencia de emergencia en todo el mundo.
La información de gestión esencial para controlar los costos de viaje.
Máximo valor en las relaciones con los proveedores.
Evaluación continua y mejora de nuestro servicio, basado en principios y prácticas de calidad.
Servicio postventa eficiente.